Perguntas frequentes

Quanto tempo demora para receber meu pedido?
Nosso frete é grátis para todo o Brasil, sem taxas ocultas. Nosso prazo de entrega é de 7 a 14 dias úteis. Nunca mais se preocupe em pagar pelo frete!

Todos os pedidos vêm com código de rastreamento?
Sim. Valorizamos a transparência, por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, Visa, MasterCard e American Express. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se precisar de outras opções de pagamento.

Como posso rastrear meu pedido?
Enviaremos as informações de rastreamento para o endereço de e-mail associado ao seu pedido assim que o item for enviado. Se você não recebeu suas informações de rastreamento e já se passaram mais de 7 dias úteis, entre em contato conosco.

Posso fazer um pedido para presentear outra pessoa?
Sim! Ao fazer um pedido para presente, certifique-se de inserir seu endereço de e-mail para receber todos os detalhes de confirmação, mas insira o nome do destinatário e as informações de envio. Manteremos todos os preços e recibos fora da embalagem.

Como posso obter o reembolso do meu pedido?
Se, por algum motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, reembolsaremos você em até 7 dias após o recebimento do pedido, sem perguntas.